•  التعريف بالأزمة وأنواعها وأسباب ظهورها وانتشارها.
•  دراسة أبعاد وتداعيات الأزمات وتأثيراتها في الحياة العامة وعلى صناعة القرار.
•  إبراز الاستراتيجيات الكفيلة بمواجهة الأزمات وسبل الوقاية منها.
•  تبيان الأساليب التي من شأنها إدارة الأزمات قبل، وأثناء، وبعد حدوثها، وطرق احتوائها.